Frank Rosenthal

Spécialiste reconnu de l’évolution du « retail », conférencier et formateur, Frank Rosenthal vous propose des présentations inspirantes sur le commerce et son avenir.

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Se définissant comme un « retail trotter », le conférencier Frank Rosenthal est un expert en marketing du commerce. Il intervient pour des marques, des enseignes et des franchises lors d’interventions remarquées pour comprendre les évolutions du commerce.

Diplômé de l’Institut Européen des Affaires, le conférencier Frank Rosenthal a tout d’abord fait carrière dans la communication chez TBWA, Tequila ou HighCo. Il y a été formé à la valeur des idées et aux techniques de la créativité.

Passionné par le commerce et plus spécifiquement par celui du retail, il consacre désormais son temps à comprendre l’évolution de ce secteur. Il parcourt ainsi le monde depuis plus d’une décennie pour regarder ce qui se fait de mieux dans le commerce afin de s’inspirer et de vous inspirer avec les meilleures pratiques existantes. Le but est de faire réagir, réfléchir et avancer vos collaborateurs en posant un regard neuf sur ce sujet.

Lors de ses interventions, le conférencier Frank Rosenthal, fort de son expérience hors du commun, vous fera partager sa profonde connaissance du terrain. Il vous donne les pièces existantes et manquantes pour comprendre un environnement toujours plus complexe et vous aident à les intégrer dans votre entreprise et dans vos équipes. Chacune de ses conférences est personnalisée et adaptée à votre public ainsi qu’à votre secteur d’activité.

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Donner du sens au commerce : découvrez la valeur du sens !

Le sens est un mot complexe qui appliqué au commerce, justifie la fréquentation d’une enseigne, d’un magasin ou d’un site. Il lui donne au-delà des achats une vraie raison d’être, que ce soit par les produits et l’offre, les services et l’expérience client.
Pour construire cette démarche du sens, Frank Rosenthal vous propose une intervention où il vous montrera quelles sont les principales réflexions à avoir pour mener à bien cette démarche. L’objectif de cette présentation est de vous aider à construire, décider, faire simple, partager et être cohérent pour que toutes les actions de votre enseigne ou de votre marque tombent sous le sens!
Au cours de cette présentation, vous trouverez des enrichissements et des éclaircissements à cette recherche de sens devenue désormais aujourd’hui incontournable dans le commerce. Le conférencier Frank Rosenthal appuie cette démonstration en s’interrogeant sur les actes fondateurs de sens et en se fondant sur de nombreux cas d’école et de plus de centaines d’exemples inspirant venus de France et/ou de l’étranger.

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Comment booster votre commerce ?

Alors que la croissance du commerce en France est presque à l’arrêt, cette intervention du conférencier Frank Rosenthal a pour but de se pencher prioritairement sur la créativité et l’innovation de ce secteur.
Après un long travail de recherche, de visites de magasins en France et à l’étranger, cet intervenant a sélectionné pour vous cent bonnes idées faciles à mettre en œuvre pour booster votre commerce en les classant en cinq registres correspondant aux grands objectifs que vous vous êtes fixés pour vos enseignes.
Frank Rosenthal est en effet convaincu que la clé de succès du commerce de demain est incontestablement la préférence. Il vous apprendra à cultiver cette préférence en vous donnant des pistes de réflexion sur cette pratique.

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Découvrez et inspirez-vous des meilleures pratiques du retail américain !

Les Etats-Unis sont et reste le pays leader du commerce mondial. Ils sont également le pays où le commerce et plus spécifiquement le retail est un élément fondamental de la culture économique. Il est en effet le premier secteur doté d’une incroyable force de frappe : un actif américain sur quatre travaille dans le retail !
Cette conférence de Frank Rosenthal est le fruit d’une vingtaine de voyages aux Etats-Unis, de plus d’un millier de visites en magasins et de milliers de rencontres afin de comprendre les raisons d’un tel succès mais également de ces dernières innovations.
Au cours de cette présentation, cet intervenant vous expliquera quels sont leurs véritables atouts, dans quels domaines ils font la différence et comment nous pouvons nous inspirer de leurs meilleures pratiques
Illustrées par de nombreux cas pratiques et d’images rapportées, l’objectif de cette intervention du conférencier Frank Rosenthal est de vous extraire le meilleur du retail américain pour y trouver des idées, des pistes d’action et de réflexions pour vous aider à réinventer votre modèle.

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Découvrez comment mieux piloter votre relation client !

Cette conférence de Frank Rosenthal a pour objectif de vous apprendre à mieux aborder votre relation client. Illustrés par de nombreux exemples, fruit de ses rencontres avec les praticiens de la relation client, cet intervenant vous propose des méthodes indispensables pour aborder tous les aspects de la relation client.
Vous découvrirez comment la relation client a évolué et comment elle doit être perçu comme un cycle continu et ininterrompu dont il faut absolument prendre la mesure.
Au cours de cette présentation, le conférencier Frank Rosenthal vous donnera des pistes pour bâtir des plans d’action efficace pour améliorer tout le cycle de votre expérience client.

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Image-prix mode d'emploi : nouvel enjeu du commerce !

L’image-prix est aujourd’hui un enjeu fondamental du commerce sous toutes ses formes. L’objectif de cette conférence de Frank Rosenthal est de vous donner des pistes pour construire et entretenir l’image-prix de vos produits.
Au cours de cette conférence, Frank Rosenthal vous expliquera pourquoi ce concept est devenu si important dans la performance de vos enseignes. Vous apprendrez ainsi à identifier les leviers prioritaires pour agir, optimiser et mesure votre image prix.
Cette intervention du conférencier Frank Rosenthal illustrée de nombreux exemples et de photos prises en magasins est la présentation idéale pour mieux comprendre et faire face à ce nouveau défi.

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