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Illusionniste et conférencier, Laurent Beretta dévoile l’importance de l’émotion dans l'expérience client.
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Expert des émotions, le conférencier Laurent Beretta offre des prestations mêlant magie et interactivité afin de vous dévoiler les facteurs déterminants pour une expérience client réussie. Sous formes de conférences-spectacles, ses interventions surprendront votre public et lui offriront un schéma de pensées sortant des sentiers battus.
Diplômé d’un MBA réalisé en double cursus aux Etats-Unis, Laurent Beretta débute sa carrière dans le secteur du luxe pour Chanel et pour Louis Vuitton. Passionné depuis son enfance par l’univers de la magie, il décide ensuite de se consacrer à plein temps à sa passion et de créer ainsi des évènements inoubliables en mêlant ses connaissances des problématiques clients avec l’art de l’illusionnisme.
Fasciné par le fonctionnement du cerveau humain, le conférencier Laurent Beretta se forme alors au Neuromarketing et à la Programmation Neuro Linguistique. Son but est de vous proposer une interprétation à contrecourant de l’expérience client. Avec, aujourd’hui près de vingt d’années d’expérience dans l’événementiel, il a acquis une maîtrise totale de la scène pour donner à votre public une expérience divertissante, captivante et inspirante.
Le conférencier Laurent Beretta propose ainsi des conférences interactives créant le lien entre la science de l’illusion, la compréhension des émotions et la construction d’une expérience client magnifiée. Pour cet illusionniste, l’émotion est en effet au cœur de l’expérience client et permet de créer une expérience inoubliable.
Laurent Beretta est le seul illusionniste à vous proposer une option de clôture de conférence appelée “dream machine” en faisant intervenir chacun des spectateurs présents dans la salle. Ces derniers repartent avec un “take away” tangible de l’intervention. Parfaitement bilingue, le conférencier Laurent Beretta propose ses interventions aussi bien en français qu’en anglais. Il a aussi gagné le grand prix de magie de Monaco.
Voir les conférences de Laurent BerettaConférence très appréciée ; très adaptée à notre demande sur l'expérience client. Laurent est drôle, charismatique et très au fait de son sujet.
Karine Herbert
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