Management des activités de service

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Conférenciers sur management des activités de service

Frédéric Jallat
Professeur, chercheur, auteur et conférencier spécialiste de la relation client, du marketing et des stratégies de rupture.
Stéphane Gauthier
Conférencier, entrepreneur et hôtelier, Stéphane Gauthier vous propose des interventions sur l’évolution du service client.