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Replacez l’innovation collective au cœur de l’entreprise !

Isabelle Deprez

Nicolas Beretti

Entrepreneur, auteur et conférencier dans le domaine de l’innovation, de l’intelligence collective et de la relation client.

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Le conférencier Nicolas Beretti est un jeune entrepreneur expert en relation client et en innovation managériale. Il intervient lors de conférences dynamiques et inspirantes pour faire prendre conscience à vos équipes l’importance des enjeux actuels en matière de management et de leadership.

Conférencier Nicolas Beretti

Diplômé du CELSA, Nicolas Beretti a été directeur associé d’une start-up dans le Med Tech. Il a par la suite développé une régie de communication dans le domaine de la sécurité routière. Il dirige aujourd’hui un cabinet de conseil spécialisé dans l’innovation. Sa mission consiste à accélérer les capacités d’innovation et de transfert dans les organisations en les accompagnant dans cette évolution. Il est également créateur d’une FinTech spécialisée dans le financement participatif en immobilier.

Le conférencier Nicolas Beretti est aussi intervenant sur le thème de la transformation digitale, l’innovation et la relation client. Convaincu que le processus d’innovation doit s’amorcer au sein des organisations, il est impératif que vos équipes aient pleinement compris le sens des transformations actuelles et celles à venir. 

L’objectif de cet intervenant est d’inspirer vos collaborateurs et les faire adhérer à la vision du futur de votre entreprise, car une fois convaincus, ils deviendront naturellement vos premiers ambassadeurs et vos relais naturels pour assurer cette transformation au sein de votre entreprise. Chacune de ces conférences est réalisée en fonction de votre public, de vos enjeux et des objectifs que vous vous êtes assignés.

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Conférence Nicolas Beretti

Repensez la place de l’émotion dans votre relation client !

  • Le conférencier Nicolas Beretti part du principe que l’esprit humain est tout sauf rationnel. Or dans de nombreuses autres entreprises, on continue de croire au mythe de l’homo-economicus et on sous-estime la place de l’émotion dans l’expérience et dans l’engagement client.
  • L’objectif de cette conférence de Nicolas Beretti est de vous montrer l’importance fondamentale de l’émotion dans vos relations avec vos clients.
  • En mettant en avant à la fois les plus récents concepts scientifiques et en s’appuyant sur des témoignages recueillis au sein d’entreprises qui s’inspirent des émotions de leurs clients avec succès, cet intervenant vous donnera des outils faciles à mettre en œuvre pour augmenter la rétention et l’engagement client.
  • Votre relation client sera ainsi conçue comme une véritable expérience émotionnelle qui vous aidera à maximiser l’impact et la mémorisation des services et/ou des produits que vous proposez.
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Conférence Nicolas Beretti

L’humain : le facteur clé de réussite dans la transformation digitale !

  • Le monde change vite, tellement vite que tout le monde parle d’innovation mais sans trop savoir ce que le sens de ce mot recouvre désormais. Que faut-il donc faire dans un monde qui se transforme à une si grande vitesse ? Comment faut-il réagir et comment faut-il s’adapter ?
  • La disruption, l’intermédiation et l’hégémonie de nouveaux arrivants sur le marché bousculent en effet les business model classiques. Jamais les industries n’ont connu de tels changements à un rythme aussi soutenu et accéléré.
  • L’objectif de cette conférence de Nicolas Beretti est de remettre l’humain au centre de l’innovation en donnant à vos collaborateurs des clés pour mieux comprendre et mieux appréhender la transformation digitale d’un point de vue structurel, culturel et opérationnel.
  • Le but de cette présentation est de vous présenter des moyens à mettre en œuvre pour devenir une organisation plus réactive et plus innovante.
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Comment adapter le business model des banques traditionnelles face aux GAFA ?

  • Après avoir établi une domination totale sur l’univers technologique, les GAFA, fort d’une puissance financière sans égal, lance des nouveaux défis dans des secteurs d’activité très éloignés de leur domaine d’activité naturel : comme l’énergie électrique, l’espace ou la finance.
  • Dans ce dernier secteur, les GAFA ont plus d’un tour dans leur sac. Dans leur ADN, est inscrite l’importance fondamentale de l’expérience client, de la culture du gratuit, du design et de la performance. 
  • Or le secteur bancaire, sur certains de ces points, est clairement menacé et les nombreuses attaques viennent aussi bien des GAFA que des FINTECH, mais aussi de la révolution technologique en cours. 
  • Le but de cette intervention de Nicolas Beretti est de vous montrer que pourtant tout n’est pas aussi noir et que les banques peuvent aussi s’en sortir si elles adaptent leurs modèles aux nouveaux besoins des consommateurs.
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Comment placer l’intelligence collective au service de l’innovation ?

  • Le monde a définitivement changé avec l’accélération exponentielle des progrès technologiques, de la transformation digitale et des impératifs écologiques et sociaux. Les méthodes traditionnelles et les pratiques de l’innovation sont, elles aussi, bouleversés en profondeur par ces mutations. 
  • Cette complexité éthique a une conséquence logique : les dirigeants d’aujourd’hui ne peuvent plus ni tout savoir, ni tout prévoir et chacun dans l’organisation devient une partie de la solution.
  • Les chefs d’entreprise doivent donc devenir des leaders capables de faire naître et fédérer des parcelles de génie individuel qui constitue ensemble l’intelligence collective de l’organisation du XXIe siècle, plus ouverte, plus agile et plus innovante.
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Conférence Nicolas Beretti

Comment susciter l’engagement de vos collaborateurs ?

  • Aujourd’hui, près de 85% des salariés ne se déclarent pas engagés au travail, ce qui les rend moins productifs et affecte nuit donc la qualité du service offert. Cela tend à démontrer que cette notion d’expérience collaborateur est tout aussi importante pour votre croissance que votre expérience client.
  • Ce phénomène est renforcé par l’arrivée en entreprise des jeunes générations qui attendent certaine similarité entre leur expérience d’utilisateur et leur expérience collaborateur. La transformation du travail conduit dorénavant à aligner votre expérience collaborateur avec votre expérience de marque.
  • Lors de cette intervention, le conférencier Nicolas Beretti vous donnera des clefs de compréhension et d’activation pour amorcer un passage réussi entre gestion des Ressources Humaines à une expérience collaborateur.
  • Vous apprendrez dans cette conférence ainsi à passer à une culture expérience collaborateur marquée par la puissance de l’engagement et l’exemplarité managériale et à une structure expérience collaborateur (employee journey mapping, Chief Employee Officer, Chatbots etc.).
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Conférence Nicolas Beretti

Du Leadershit : le dirigeant gestionnaire au Leadership : le leader visionnaire !

  • Nous sommes entrés dans une période inédite et critique. Le monde corporate s’est en effet développé de manière exponentielle et a atteint un niveau encore jamais vu auparavant. Pesant des centaines de milliards de dollars et employant des centaines de milliers de collaborateurs, ces entreprises ont un impact incomparable sur le monde.
  • Ayant poursuivi jusqu’à présent une seule logique – le profit à tout prix -, elles ont amené l’humanité et la nature aux portes d’un effondrement systémique. Pourtant, certaines d’entre elles combattent cet effondrement en procédant à un changement de logiciel. Le conférencier Nicolas Beretti vous fera découvrir comment de leur management et de leur rapport au leadership.
  • Nicolas Beretti vous démontrera que nos entreprises ont plus que jamais besoin non pas de gestionnaires ou d’administrateurs, mais de vrais leaders. De plus, il vous dévoilera le rôle de ces leaders face à l’urgence écologique et sociale, et devant la perte de sens qui tue la créativité et l’engagement des collaborateurs.
  • Cette conférence donne à chacun les clefs lui permettant de construire l’entreprise de demain, consciente et engagée, en devenant le leader qu’on souhaiterait tous avoir.
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Vidéo conférence Nicolas Beretti

Intervention Nicolas Beretti - Innovation collective

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Intervention Nicolas Beretti - Innovation et transformation digitale

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Intervention Nicolas Beretti - L'illusion de la passion - TEDxCelsa

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